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Notre service de dépannage sur site se déplace rapidement à votre domicile ou dans votre entreprise afin de régler tous les problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre matériel informatique.
Nous pouvons intervenir dans l'heure de votre appel, dans la journée ou dans la semaine, selon la demande et les priorités.
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Une gamme complète de services :
Dépannage ponctuel
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Un appel, un email et nous arrivons ! Nous maîtrisons les systèmes d'exploitations suivants: Microsoft Windows 3.1, 98, Millenium, 2000, XP, Vista - Microsoft Windows Server 2000, NT4 Server, 2003 et Linux. Nos tarifs >>
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Suivi préventif avec contrat de maintenance
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Le contrat de maintenance vous permet de travailler sereinement tout en maîtrisant votre budget informatique. Vous vous concentrez sur votre métier et vous nous appelez quand vous le souhaitez. Le contrat de maintenance est proposé dès 5 postes. Nos tarifs sur demande >>
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Assistance à distance (télémaintenance)
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90% des problèmes peuvent être résolus à distance ! Ce service est bien plus qu'une hotline, car plutôt que de vous guider par téléphone, nous prenons directement les commandes de votre ordinateurs à distance. Vous suivez en direct le déroulement de l'intervention sur votre écran et vous pouvez couper la connexion quand vous le souhaitez. En savoir plus >>
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Intervention sur toute sorte de matériel
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Un problème de configuration ou simplement besoin d'aide à l'installation, nos compétences nous permettent d'intervenir tant sur des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables, toutes sortes de périphériques tels que; imprimante laser ou à jet d'encre, en passant par les webcams, claviers, souris, lecteurs MP3. Nous maîtrisons également l'installation de matériel interne, telle qu'une carte graphique, de la mémoire vive, un disque dur, un lecteur CD-DVD, etc...
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Sauvegarde de vos données
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Nous procédons à l'installation et configuration de systèmes de sauvegarde (backup) pour prévenir tout dommage et éviter les pertes de données.
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Récupération de vos données
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Que vos données soient effacées par erreur, votre disque formaté ou même défectueux, nous pouvons les récupérer dans 95% des cas. Intervention sur tous les supports suivants: disque dur SATA et IDE, clé USB, carte SD, MMC, disquette 3,5
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Internet, ADSL, Wi-fi
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Installation et dépannage de votre accès Internet 56K, ADSL sans-fil (Wi-fi) ou par câble. Nous sommes partenaire officiel de Bluewin, et bien que nous conseillons d'opter pour cette société, nous pouvons effectuer les installations de tous les providers (Sunrise, Télé2, Citycable, Worldcom, etc).
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Sécurité Informatique (virus et autres...)
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Vous êtes infecté par un virus, ou vous pensez que quelqu'un a tenté de vous pirater? Nous avons la capacité de nettoyer votre poste de tous les virus et des éventuels systèmes d'espionnage pour ensuite mettre en place la meilleure protection au niveau de la détection et de la suppression des virus, mais également installer un pare-feu afin de protéger votre poste du reste du réseau Internet. Il est également possible pour nous d'effectuer des tests de sécurités afin de vérifier la fiabilité de ces installations.
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Réseau privé ou réseau d'entreprise
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Vous utilisez ou souhaiteriez utiliser un réseau informatique dans votre foyer ou dans votre entreprise afin de partager des documents, les imprimantes et de centraliser la sauvegarde? Nous avons les compétences pour réaliser, entretenir et mettre à jour une telle installation en misant sur un niveau de sécurité aussi élevé que performant.
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